O bom atendimento ao cliente não é apenas uma necessidade, mas sim um diferencial competitivo essencial para o sucesso de qualquer negócio. Para as pequenas e médias empresas (PMEs), o serviço ao cliente pode ser a chave para conquistar a confiança e a lealdade dos clientes em um mercado cada vez mais competitivo. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente a importância do bom atendimento ao cliente na fidelização do cliente, discutir estratégias eficazes para proporcionar um excelente atendimento e destacar o compromisso da Infoserra Sistemas com a excelência no atendimento ao cliente.